Индивидуальный предприниматель Карпачев Анатолий Владимирович (ОГРНИП: 319665800055724, ИНН: 665914458767), support@parkmate.tech, далее — «Parkmate», публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») о заключении Договора на условиях, изложенных ниже.
Оферта адресована:
Условия для каждой роли изложены в соответствующих Частях (II — Водители, III — Собственники физлица/СЗ, IV — Собственники ИП/ЮЛ). Общие положения (I и V) применяются ко всем Пользователям.
Один и тот же Пользователь вправе одновременно выступать в нескольких ролях (например, Водитель и Собственник). В таком случае к нему применяются условия, соответствующие каждой роли.
Настоящая Оферта является бессрочной. Parkmate вправе в одностороннем порядке вносить изменения. Для Партнёров-ИП/юрлиц изменения размера Агентского вознаграждения вступают в силу не ранее чем через 14 календарных дней после уведомления.
Повторное принятие. В случае, если изменения носят существенный характер (порядок оплаты, размер сбора, права/обязанности Пользователя, обработка ПДн), Parkmate вправе запросить у Пользователя повторное принятие Оферты. До подтверждения функциональность Сервиса может быть ограничена.
Для Водителя (Часть II):
Для Собственника — физлица / самозанятого (Часть III):
Для Собственника — ИП/юрлица (Часть IV):
Акцепт порождает заключение Договора в порядке ст. 438 ГК РФ. Акцепт с изъятиями не допускается. Индивидуальные условия сотрудничества с крупными Партнёрами (ИП/юрлица) оформляются отдельными договорами. Пользователь-физлицо подтверждает, что достиг 18 лет и обладает полной дееспособностью.
«Агентское вознаграждение» — плата Parkmate за услуги Партнёру-ИП/ЮЛ по Части IV. Размер — 25% от стоимости услуг Партнёра.
«Арендатор» — Водитель, использующий Сервис для бронирования ПМ (в Частях III и IV).
«Баланс Кошелька» — разность между суммой внесённых и списанных средств.
«Банк» — ООО «Банк Точка», ОГРН: 1237700005157, ИНН: 9721194461, КПП: 772301001, юр. адрес: 109044, г. Москва, 3-й Крутицкий пер., д. 11, помещ. 7Н. Обеспечивает сервис «Безопасная сделка».
«Безопасная сделка» — платёжный сервис Банка, в рамках которого средства Арендатора удерживаются на специальном счёте Банка до наступления условий выплаты.
«Бронирование» — заявка Водителя на использование ПМ, подтверждённая Списанием.
«Водитель» — физическое лицо, использующее Сервис для поиска, бронирования и оплаты ПМ (Часть II).
«Вознаграждение Партнёра» — денежные средства, поступающие Партнёру от Арендаторов за вычетом Сервисного сбора / Агентского вознаграждения Parkmate.
«Вариант A / Вариант C» — способы распоряжения накопленным в Пробном периоде Вознаграждением Партнёра-физлица (раздел 15).
«Бесплатный период (Водитель)» — 20 минут с момента создания Бронирования для бесплатной отмены.
«Бесплатный период (Партнёр-физлицо)» — 30 календарных дней после окончания Пробного периода для выбора Варианта A или C.
«Договор» — договор между Parkmate и Пользователем, заключаемый посредством Акцепта Оферты.
«Карточка Парковочного места» — страница ПМ в Сервисе (адрес, фото, тарифы, правила). Неотъемлемая часть Оферты.
«Кошелёк» — виртуальный счёт Водителя. Не имеет статуса банковского счёта.
«Отчётный период» — календарный месяц (для Партнёров-ИП/ЮЛ).
«Партнёр» — Собственник ПМ. Может быть физическим лицом (в Пробном периоде), самозанятым, ИП или юрлицом.
«Парковочное место» (ПМ) — машино-место, предоставляемое Партнёром через Сервис.
«Перестой» — нахождение ТС на ПМ после окончания Сессии без оформления продления.
«Пробный период» — период однократного использования Сервиса Партнёром-физлицом без статуса: до 30 дней с первой сделки, либо до 10 Бронирований, либо до 10 000 ₽ Вознаграждения (что наступит ранее).
«Расчётный счёт Parkmate» — банковский счёт для приёма средств от Арендаторов в пользу Партнёров-ИП/ЮЛ.
«Сервис» — мобильное приложение Parkmate (iOS, Android) и сайт parkmate.tech.
«Сервисный сбор» — плата за функциональность Сервиса для Партнёров-физлиц/СЗ по Части III. Размер — 25%.
«Сессия» — период фактического пользования ПМ: от подтверждения въезда до выезда.
«Тарифы Партнёра» — стоимость пользования ПМ, устанавливаемая Партнёром.
«Учётная запись» — данные, идентифицирующие Пользователя в Сервисе.
2.1. Сервис Parkmate предоставляет Пользователям техническую возможность размещения объявлений о ПМ, поиска ПМ, направления и подтверждения Бронирований, оплаты и коммуникации.
2.2. Роль Parkmate относительно расчётов зависит от статуса Партнёра:
2.3. Parkmate не является налоговым агентом Пользователей.
2.4. Выбор ПМ, периода Бронирования и оценка соответствия ПМ потребностям Водителя осуществляются Водителем самостоятельно.
2.5. Parkmate не гарантирует фактическое предоставление Парковочного места, доступ на территорию паркинга, соответствие ПМ описанию, а также исполнение Партнёром иных обязательств. Все обязательства по фактическому предоставлению возникают и исполняются между Водителем и Партнёром.
Parkmate вправе:
4.1. Запрет обхода Сервиса. Пользователю (в любой роли) запрещается использовать Сервис для заключения договорённостей вне Сервиса, направленных на обход оплаты Услуг / Агентского вознаграждения / Сервисного сбора, включая:
Нарушение является существенным и влечёт немедленную блокировку Учётной записи и возможные меры по взысканию упущенного вознаграждения Parkmate.
4.2. Нормы поведения. Пользователь обязуется вести коммуникацию с другими Пользователями и поддержкой в вежливой форме, не допуская оскорблений, угроз, клеветы, дискриминации, шантажа, психологического давления, а также попыток принуждения через угрозы негативных отзывов или публикаций в социальных сетях.
4.3. Пользователь обязан не передавать учётные данные третьим лицам. Все действия под своей Учётной записью считаются совершёнными Пользователем лично.
Parkmate обязуется оказывать Водителю следующие Услуги: предоставление доступа к Сервису; функционал Бронирования; приём и обработка платежей; ведение Кошелька и статистики; техническая поддержка.
Услуги по фактическому предоставлению ПМ оказываются непосредственно Партнёрами.
5.3. Момент оказания Услуг Parkmate Водителю. Услуги считаются оказанными с момента одновременного наступления: создание Бронирования + Списание стоимости планового времени с Кошелька (для Безопасной сделки — списание Банком и учёт на специальном счёте). С этого момента Услуги Parkmate по данному Бронированию считаются оказанными вне зависимости от последующего исполнения Партнёром.
Водитель обязуется: указывать достоверные сведения о ТС; поддерживать актуальность; использовать Сервис и ПМ по назначению; своевременно оплачивать; освобождать ПМ до окончания Сессии или оформлять продление; при ущербе ПМ незамедлительно уведомлять и возмещать; не использовать Сервис для противоправных действий; соблюдать общие обязанности из раздела 4.
6.2. Ответственность Водителя за использование ПМ. Водитель самостоятельно несёт риски, включая: повреждение ТС; действия третьих лиц; эвакуацию ТС; штрафы ГИБДД, органов МСУ, управляющих организаций; блокировку доступа.
Водитель вправе: оплачивать Бронирования любым из доступных в Сервисе платёжных методов (банковская карта или СБП напрямую при создании Бронирования; сервис «Безопасная сделка» Банка — для ПМ Партнёров-физлиц и самозанятых; Кошелёк — при наличии функционала); требовать возврат остатка Кошелька (при ненулевом Балансе); создавать Бронирования; получать статистику; отменять Бронирования; направлять жалобы (14 календарных дней после Сессии); оставлять отзывы. Перечень доступных платёжных методов может изменяться Parkmate в одностороннем порядке.
Бронирование создаётся выбором ПМ, даты, времени, ТС. В момент создания с Кошелька Списывается стоимость. Статусы: «забронировано», «активно», «завершено», «отменено», «не явился». Сессия открывается подтверждением въезда (QR-код, 4-значный код или геолокация). Продление возможно через Сервис до окончания. Сессия завершается подтверждением выезда (QR, код, геолокация или через 5 минут после планового окончания). В случае Перестоя Сессия получает статус «просрочена»; плата за фактическое время сверх планового окончания и штраф (см. пункт 8) начисляются в момент фактического завершения Сессии.
Стоимость — по Тарифам Партнёра. Оплата — авансом через Кошелёк (карты, СБП) или напрямую через «Безопасную сделку» Банка. Агентское вознаграждение / Сервисный сбор включены в отображаемую стоимость.
Штраф за Перестой:
Штраф = Часы_перестоя × Тариф_за_час × Коэффициент_штрафа
где Коэффициент_штрафа устанавливается Партнёром в Карточке Парковочного места (по умолчанию — 1,5, то есть 150% от стоимости часа). Начисляется в момент фактического завершения Сессии. Дополнительно с Водителя взимается плата за фактическое время сверх планового окончания по стандартному Тарифу.
Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления средств на Расчётный счёт Parkmate или зачисления Банком на специальный счёт (для Безопасной сделки).
9.1. Водитель вправе отменить Бронирование в любой момент до фактического начала Сессии.
9.2. В течение Бесплатного периода (20 мин с момента создания Бронирования). Списанные средства возвращаются в полном объёме на исходное платёжное средство (карта, СБП, счёт Кошелька). Возврат оформляется Банком или платёжной системой в срок до 10 рабочих дней.
9.3. После Бесплатного периода, но до фактического начала Сессии. Депозит возвращается за вычетом удержания за фактическое время резервирования Парковочного места с момента окончания Бесплатного периода до момента отмены:
Удержание = ЧАСЫ_ПОСЛЕ_БЕСПЛ_ПЕРИОДА × Тариф_за_час
Оставшаяся часть Депозита (Депозит − Удержание) возвращается Водителю. Экономический смысл: чем позже Водитель отменяет, тем больше удерживается — Парковочное место было заблокировано для других Водителей на соответствующее время.
9.4. Статус «не явился». Если Водитель не начал Сессию до планового окончания Бронирования и не отменил его — Бронирование автоматически закрывается со статусом «не явился». Расчёт:
Удержание = МИН(60 минут; минуты_после_бесплатного_периода) / 60 × Тариф_за_час. Остаток Депозита возвращается.9.5. Вина Партнёра или Parkmate. В случае невозможности фактического использования ПМ по вине Партнёра или Parkmate (ПМ занято, заблокирован въезд/выезд, неисправность оборудования и т.п.) Водитель направляет жалобу через Сервис или на support@parkmate.tech. По результатам рассмотрения (в срок не позднее 10 рабочих дней), при подтверждении обстоятельств, Депозит и Сервисный сбор возвращаются Водителю в полном объёме.
9.6. Прямая оплата Партнёру. Если Бронирование осуществлено на ПМ, работающем в режиме прямой оплаты Партнёру (без прохождения средств через Parkmate / «Безопасную сделку»), вопросы возврата разрешаются непосредственно между Водителем и Партнёром в соответствии с Карточкой ПМ. Parkmate в таких случаях не производит удержаний и возвратов.
9.7. Возврат осуществляется на исходное платёжное средство Водителя. Срок зачисления зависит от Банка/платёжной системы и не превышает 10 рабочих дней с момента формирования Parkmate распоряжения о возврате.
Метод расчётов — Безопасная сделка Банка «Точка». Индивидуальные предприниматели и юрлица заключают Договор на условиях Части IV.
Применяется к Партнёрам со статусами:
Партнёр обязан уведомлять Parkmate об изменении налогового статуса в течение 3 рабочих дней.
Правовая модель расчётов. Расчёты Арендатор ↔ Партнёр — через «Безопасную сделку» Банка, между двумя физическими лицами. Parkmate не принимает, не хранит и не распоряжается денежными средствами.
Parkmate обязуется: предоставлять доступ к Сервису; технически передавать Банку распоряжения о расчётах; обеспечивать доступ к Личному кабинету; обеспечивать конфиденциальность ПДн; рассматривать претензии в течение 10 рабочих дней.
Parkmate вправе: изменять Сервисный сбор с уведомлением за 14 дней; приостанавливать публикацию ПМ при нарушениях; проверять налоговый статус через API «Мой налог»; ограничивать доступ и удалять учётную запись при существенном нарушении.
Партнёр обязуется: предоставлять достоверные сведения; размещать только те ПМ, на которые обладает правами; обеспечивать фактическое использование после оплаты; соблюдать правила паркинга, законы, Договор, Правила пользования парковкой; самостоятельно исполнять налоговые обязательства; не совершать действий по обходу Сервиса; уведомлять об изменении налогового статуса в 3 РД.
Партнёр вправе: получать Вознаграждение; получать доступ к Личному кабинету; устанавливать Тарифы; расторгнуть Договор с уведомлением за 14 дней.
Общие для всех Партнёров-физлиц: паспорт (главная + прописка); ИНН; сведения о праве на ПМ (выписка из ЕГРН не старше 30 дней); банковские реквизиты.
Для самозанятых дополнительно: справка КНД 1122035 или скриншот из «Мой налог».
Parkmate проверяет статус самозанятого через API «Мой налог» ФНС. Отрицательный результат — основание для отказа. Parkmate вправе запросить дополнительные документы в любой момент.
Пробный период — однократно на одно физлицо, длительностью до 30 календарных дней с первой сделки, либо до 10 Бронирований, либо до накопления 10 000 ₽ Вознаграждения, в зависимости от того, что наступит ранее.
Уникальность Партнёра определяется по совокупности: паспортные данные, телефон, устройство, банковская карта. Повторная регистрация с целью получения нового Пробного периода не допускается.
Расчёты в Пробном периоде — через «Безопасную сделку». Денежные средства удерживаются Банком до момента выбора варианта распоряжения (раздел 15).
По достижении лимита Пробный период завершается, новые Бронирования не принимаются, активные доводятся до завершения. Далее — Бесплатный период 30 дней для выбора Варианта A или C. При невыборе применяется Вариант C автоматически.
Организация расчётов. Средства Арендатора списываются Банком и учитываются на специальном счёте Банка до наступления условий выплаты. Parkmate не принимает, не хранит и не распоряжается средствами Пользователей.
Роль Parkmate. Техническая передача Банку электронных распоряжений Пользователей. Parkmate не является стороной расчётов и не оказывает платёжные услуги.
Выплата Партнёру. Осуществляется Банком автоматически по истечении срока Бронирования при отсутствии спора, на основании данных, переданных Parkmate. Банк удерживает Сервисный сбор Parkmate (25%) и перечисляет его одновременно с выплатой Партнёру. В Пробном периоде выплата не производится до выбора варианта распоряжения.
Споры. При споре средства остаются на счёте Банка. Parkmate рассматривает обращение и передаёт Банку распоряжение о выплате или возврате. Решение Parkmate обязательно для исполнения в рамках сервиса безопасных расчётов. Parkmate рассматривает спор на основании информации в Сервисе, без осмотра объектов и экспертиз.
Возврат. Возможен: при досрочном завершении; при удовлетворении спора; при применении Варианта C; в иных случаях. При возврате стоимости услуги Сервисный сбор также возвращается Арендатору.
Банк не является стороной сделки, не контролирует исполнение и не отвечает за действия Пользователей.
Ответственность Parkmate. Parkmate отвечает только за корректность передачи Банку электронных данных.
Вариант A — Оформление статуса самозанятого. Партнёр оформляет статус в «Мой налог»; подтверждает в Личном кабинете; Parkmate проверяет через API «Мой налог» и передаёт Банку распоряжение о выплате с удержанием Сервисного сбора (25%). Партнёр обязан выбить чек (при интеграции — автоматически). Партнёр самостоятельно уплачивает налог (4%). ПМ возвращается в публикацию.
Вариант C — Возврат средств Арендаторам. Партнёр в Личном кабинете отказывается от получения Вознаграждения. Parkmate передаёт Банку распоряжение о возврате Арендаторам (пропорционально платежам, на исходные карты/счета). Сервисный сбор также возвращается. ПМ снимается с публикации; повторная регистрация возможна с подтверждённым статусом самозанятого. Налоговых последствий Вариант C не порождает.
По умолчанию: при невыборе варианта в течение 30 дней применяется Вариант C автоматически. Перед этим Parkmate направляет не менее 3 уведомлений (за 14, 7 и 1 день до истечения Бесплатного периода).
За предоставление функциональности Сервиса Parkmate взимает Сервисный сбор в размере 25% (двадцать пять процентов) от суммы, оплаченной Арендатором. Удерживается Банком из платежа и перечисляется Parkmate одновременно с выплатой Партнёру. УСН, НДС не включён (гл. 26.2 НК РФ).
Правовое основание — статья 1005 ГК РФ (агентский договор). Физические лица заключают Договор на условиях Части III.
Партнёр поручает, Parkmate обязуется от имени Партнёра и за его счёт осуществлять:
Parkmate действует как агент по ст. 1005 ГК РФ. Услуги парковки оказываются непосредственно Партнёром. Parkmate не является налоговым агентом Партнёра. Партнёр самостоятельно устанавливает Тарифы и условия в Карточке.
Применяется к:
Партнёр обязан уведомлять Parkmate об изменении правового статуса, реорганизации, ликвидации, банкротстве в течение 3 рабочих дней.
Parkmate обязуется: оказывать услуги; принимать средства от Арендаторов на Расчётный счёт; перечислять Партнёру Вознаграждение; направлять отчёт агента и акт; обеспечивать доступ к Личному кабинету; конфиденциальность; рассматривать жалобы в 10 РД.
Parkmate вправе: удерживать Агентское вознаграждение 25%; изменять его размер с уведомлением за 14 дней; приостанавливать публикацию ПМ; проверять данные через ЕГРИП/ЕГРЮЛ; расторгать Договор в порядке раздела 28.
Партнёр обязуется: предоставлять достоверные сведения; размещать только те ПМ, на которые обладает правами; обеспечивать фактическое использование; соблюдать правила паркинга и закон; своевременно исполнять налоговые обязательства; уведомлять об изменении реквизитов и статуса в 3 РД; не совершать действий по обходу Сервиса; обеспечивать соблюдение прав третьих лиц (собственников помещений, соседей).
Партнёр вправе: получать Вознаграждение; получать доступ к Личному кабинету; устанавливать Тарифы; направлять жалобы по услугам Арендаторов (15 календарных дней после Отчётного периода); расторгнуть Договор с уведомлением за 30 дней.
Для ИП: паспорт; ИНН; лист записи ЕГРИП или ОГРНИП; сведения о применяемой СНО; сведения о праве на ПМ (выписка из ЕГРН не старше 30 дней, договор аренды с правом субаренды и т.п.); банковские реквизиты.
Для юрлиц: устав; лист записи ЕГРЮЛ или ОГРН; свидетельство ИНН/КПП; решение (протокол) о назначении ЕИО или доверенность; паспорт руководителя; сведения о СНО; наличие/отсутствие статуса плательщика НДС; сведения о праве на ПМ; банковские реквизиты.
Parkmate вправе проверять сведения через ЕГРИП, ЕГРЮЛ и сторонние сервисы. Отказ в заключении Договора возможен при недостоверных сведениях, банкротстве/ликвидации Партнёра, действующих ограничениях (ФЗ-115).
Приём средств — на Расчётный счёт Parkmate. Суммы учитываются как принадлежащие Партнёру за вычетом Агентского вознаграждения 25%.
Выплата Вознаграждения:
Перед выплатой Parkmate вправе проверить актуальность правового статуса Партнёра. Обязательства Parkmate по выплате считаются исполненными с момента списания средств с Расчётного счёта Parkmate.
За оказание услуг Партнёр уплачивает 25% (двадцать пять процентов) от каждой суммы, поступившей от Арендатора. Удерживается автоматически. УСН, НДС не включён. Parkmate вправе изменять размер с уведомлением за 14 дней.
По итогам каждого Отчётного периода (календарного месяца) Parkmate в течение 5 РД направляет Партнёру:
Способы направления. Отчёт агента, Акт оказанных услуг и иные первичные документы направляются Партнёру исключительно в электронной форме:
Курьерская доставка и почтовое отправление бумажных документов не применяются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или отдельно согласованных Сторонами.
Отчёт и Акт подписываются Партнёром в течение 10 РД. Услуги считаются оказанными и принятыми, если в этот срок Parkmate не получил мотивированный письменный отказ. Стороны признают электронные документы, подписанные УКЭП, равнозначными бумажным с собственноручной подписью (ст. 6 ФЗ-63).
Сервис предоставляется «как есть». Ответственность Parkmate ограничивается размером реального ущерба и не может превышать: для Водителя — суммы, уплаченной за конкретное Бронирование; для Партнёра — Сервисного сбора / Агентского вознаграждения за конкретное Бронирование.
Parkmate не несёт ответственности за неисполнение Партнёрами обязательств, состояние ПМ, работу шлагбаумов, освещения и т.п. Не несёт ответственности за сохранность ТС. Парковочные места не являются охраняемыми стоянками (ст. 924, 925 ГК РФ), если иное не указано в Карточке.
Партнёр несёт ответственность за: достоверность сведений в Карточке; фактическое предоставление ПМ; состояние и безопасность ПМ; уплату налогов и страховых взносов; соблюдение прав третьих лиц; претензии Арендаторов.
Водитель несёт ответственность за достоверность сведений в Личном кабинете, все действия под своей Учётной записью и ущерб ПМ или имуществу Партнёра.
24.7. Возмещение убытков Parkmate. Если к Parkmate предъявлены требования, претензии, иски со стороны третьих лиц вследствие нарушения Пользователем условий Договора или закона, Пользователь обязуется урегулировать такие требования собственными силами и возместить Parkmate документально подтверждённые убытки (суммы удовлетворённых требований, судебные расходы, юридическая помощь, экспертизы, штрафные санкции). Возмещение — в течение 30 календарных дней (10 РД для Водителя) с момента получения требования.
24А.1. Стороны признают, что при использовании автоматизированных систем Сервиса, платёжного сервиса «Безопасная сделка» Банка и иных задействованных платёжных систем возможны технические ошибки: неверный расчёт стоимости Бронирования, Сессии, штрафа за Перестой, Сервисного сбора / Агентского вознаграждения; дублирование платежей и возвратов; ошибочное перечисление денежных средств между Пользователями, Банком и Parkmate; иные технические расхождения.
24А.2. Право Parkmate на исправление. Parkmate вправе в одностороннем порядке в течение всего срока действия Договора, а также в пределах общего срока исковой давности (ст. 196, 1102 ГК РФ — 3 года с момента, когда Parkmate узнало или должно было узнать об ошибке), инициировать через Банк, платёжную систему либо самостоятельно:
Технические сроки отмены транзакций через Банк / платёжную систему определяются их правилами и не зависят от Parkmate. Если технический возврат уже невозможен в силу истечения таких сроков — Parkmate истребует суммы у Пользователя в порядке 24А.3 или в судебном порядке.
Parkmate уведомляет затронутого Пользователя о факте, причине и сумме корректировки через Сервис и (или) e-mail не позднее 3 рабочих дней.
24А.3. Возврат излишне полученных средств. Пользователь, получивший в результате технической ошибки денежные средства сверх причитающихся ему (излишний возврат Депозита, излишняя выплата Вознаграждения, дубли платежей и т.п.), обязуется вернуть излишне полученные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента уведомления. Способы возврата (выбирает Parkmate): удержание с исходного платёжного средства через Банк; банковский перевод на счёт Parkmate; удержание из последующих поступлений Партнёру / возвратов Водителю; зачёт встречных требований (ст. 410 ГК РФ). Согласие Пользователя на такое удержание и зачёт считается предоставленным Акцептом Оферты.
24А.4. Уведомление о недоплате. Пользователь, недополучивший средства из-за технической ошибки, направляет обращение на support@parkmate.tech с подтверждающими документами. Parkmate рассматривает в срок до 10 рабочих дней и при подтверждении факта перечисляет недостающую сумму в течение 10 рабочих дней с момента признания.
24А.5. Ограничение ответственности. Parkmate не отвечает за задержки исправления, вызванные внутренними процедурами Банка, платёжной системы, банка-эмитента Пользователя; действиями Пользователя, препятствующими корректировке; обстоятельствами непреодолимой силы. Ограничение размера ответственности (пункт 24.2) применяется и к ошибочным расчётам.
24А.6. Приостановка при расхождениях. При выявлении систематических или крупных ошибок расчётов, а также при обоснованных подозрениях в мошенничестве Parkmate вправе временно приостановить выплаты Партнёру и (или) обработку возвратов до завершения расследования, но не более чем на 30 календарных дней. Уведомление — в 3 рабочих дня.
24А.7. Судебное взыскание. При невыполнении Пользователем обязанности вернуть излишне полученные средства Parkmate вправе взыскать их в судебном порядке, включая проценты по ст. 395 ГК РФ и судебные расходы.
Parkmate обязуется устранять сбои и ошибки в разумные сроки, но не гарантирует их отсутствия. Не гарантирует наличия ПМ в конкретном районе, времени и по конкретной цене. Parkmate не гарантирует фактическое предоставление ПМ, доступ на территорию паркинга, соответствие ПМ описанию. При неисполнении Партнёром — механизм жалобы и возврата. Иных гарантий (прямых или подразумеваемых), кроме прямо указанных в Договоре, Parkmate не предоставляет.
Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре. К обстоятельствам относятся: стихийные бедствия; военные действия и терроризм; эпидемии и карантины; акты гос. власти; сбои сетей связи и Интернета; отключения электроэнергии; сбои платёжных систем и Банка, не зависящие от Parkmate.
Уведомление о форс-мажоре — в течение 5 календарных дней. При действии более 30 дней (для Партнёров-ИП/ЮЛ — 60 дней) любая сторона вправе расторгнуть Договор без штрафов.
Обработка ПДн — в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Parkmate. Акцепт включает согласие на обработку ПДн, в том числе трансграничную передачу.
Перечень ПДн (Водитель): телефон, ФИО (при предоставлении), e-mail, госномера ТС, марка/модель, геолокация, платёжные данные (через сертифицированных партнёров), Данные статистики.
Перечень ПДн (Партнёр-физлицо): ФИО, паспорт, ИНН, СНИЛС, налоговый статус, банковские реквизиты, сведения о ПМ.
Перечень ПДн (Партнёр-ИП/ЮЛ): сведения о представителях, реквизиты, документы онбординга, банковские реквизиты, история операций.
Согласие действует срок действия Договора + 5 лет. Отзыв — путём удаления учётной записи или уведомления на support@parkmate.tech. Parkmate передаёт ПДн Партнёрам (для идентификации при въезде), Банку (для расчётов), налоговым и правоохранительным органам по законному запросу. Партнёр-ИП/ЮЛ обязуется получить согласия своих представителей.
Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до расторжения.
Договор может быть расторгнут:
Расторжение не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до даты расторжения. Обязательства, которые в силу природы должны продолжать действовать (взаиморасчёты, возмещение ущерба, конфиденциальность), сохраняются.
Применимое право — законодательство РФ.
Порядок урегулирования споров. Досудебная претензия — на support@parkmate.tech, срок ответа — 30 календарных дней (для Водителя-потребителя — 10 РД). Судебное рассмотрение: для Водителя — по правилам подсудности (в том числе законодательства о защите прав потребителей); для Партнёра-физлица — по правилам подсудности РФ; для Партнёра-ИП/ЮЛ — в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Уведомления направляются по электронной почте, push-уведомлениями в приложении, через Личный кабинет либо почтой/курьером.
УСН, НДС не включён (гл. 26.2 НК РФ).
Обмен документами (отчёты, акты, счета, счета-фактуры) — исключительно в электронной форме: через ЭДО либо, при технической невозможности, по электронной почте с подписанием УКЭП (ФЗ № 63-ФЗ). Курьер и почта не используются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или отдельно согласованных Сторонами.
Противодействие легализации доходов. Parkmate осуществляет деятельность в соответствии с ФЗ № 115-ФЗ, вправе запросить документы, подтверждающие законность платежей, и ограничить доступ при обоснованных подозрениях.
Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности Оферты в целом. Настоящая Оферта составляет с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, Правилами пользования парковкой, Согласием на обработку ПДн и Согласием на трансграничную передачу полное соглашение между Сторонами.
Индивидуальный предприниматель Карпачев Анатолий Владимирович
ОГРНИП: 319665800055724 · ИНН: 665914458767
Адрес для корреспонденции: предоставляется по запросу.
Электронная почта поддержки: support@parkmate.tech · для запросов по ПДн: privacy@parkmate.tech · Telegram для партнёров: @partners_parkmate_bot · Сайт: parkmate.tech
Расчётный счёт: 40802810202500127122 · ООО «Банк Точка» · БИК: 044525104 · К/с: 30101810745374525104
Редакция от 22 июля 2026 г. · ИП Карпачев Анатолий Владимирович